Tillför värde och öka din andel av dina kunders årliga IT-utgifter

Tillväxten i ditt företag kommer till stor del från ökade månatliga återkommande intäkter (MRR). När du lägger till Idenxts tjänster till din CSP-licensverksamhet, projektbaserade konsultverksamhet eller till din arbetsplatssupport, lägger du till betydande MRR direkt och nästan utan ansträngning. Idenxts tjänster är ett bra tillägg till licensförsäljning på CSP som M365 och D365. Det tillför också värde till dina kundengagemang. Det finns ingen inlåsning och volymerna justeras på månadsbasis.

Erbjud en uppskattad service till dina kunder

Erbjud dina kunder en trygg och konkurrenskraftig IT-drift. Dina kunder kommer att uppskatta att /ni förser dem med en komplett lösning, omfattande ”end-to-end-hosting” och hantering av hela deras Azure-miljö. Kunden kan enkelt bestämma vilka tjänster de ska producera i egen regi och vilka tjänster som de ska lägga ut på Idenxt.

Håll dina kunder nöjda med sin Azure-upplevelse

Inget hämmar en kundupplevelse som ett driftstopp. Med Idenxt får dina kunder absolut bästa skydd mot svagheter, anomalier, säkerhetshot och avbrott eftersom Idenxt arbetar för att förhindra att problem uppstår. Vi förebygger hellre än krishanterar.

Djup insikt i varje implementering

Ett annat bidrag till ökad kundnöjdhet kommer från att identifiera nya behov och nya möjligheter att öka kundvärdet genom tillägg till kundens nuvarande miljö. Det bästa sättet att hitta dessa är att granska de rapporter som Idenxt levererar månadsvis. Idenxt Configuration Management kommer att säkerställa att dina kunders system alltid är helt optimerade.

Lägg till nya intäktströmmar utan investeringar

Du kan producera dessa inkrementella intäkter utan att spendera en enda krona på ny infrastruktur, hårdvara, mjukvara eller personal. Idenxts tjänster är organiserade efter artikelkod, eller lagerhållningsenhet (SKU). Med hjälp av Idenxts tjänstekatalog väljer du var och en av de SKU:er som behövs för att ta hand om din klients totala Azure-miljö, eller utvalda segment av den. Addera ytterligare rader på din månatliga CSP-faktura tillsammans med andra tjänster.

Idenxt erbjuds genom Microsoft Partners

Vår go-to-market-strategi är att arbeta nära Microsoft Partners och distributörer. Vissa partners är återförsäljare och vissa samarbetar med oss på andra sätt. Idenxt är partnercentrerade i varje engagemang. Vi vet att det gynnar kundnöjdheten att de partners som är inblandade i kundens övriga delar också är med när det gäller IT-drift. Med tanke på mångfalden av partners i vårt ekosystem, var och en med olika affärsmodeller, kan Idenxts tjänster enkelt läggas till av både partners som fokuserar på licensförsäljning, såväl som projektorienterade partners eller ISV:er som inte säljer Microsoft-licenser. Idenxt utbildar ditt team och stärker din organisation så att ni blir redo att sälja. Viktigt är att du som partner äger och kontrollerar kundrelationen.

Tjänster

Mission-critical System Protection

Skydda proaktivt dina mest kritiska system i Azure dygnet runt. Säkra dina verksamhetskritiska system på den ledande molnplattformen i branschen.

  • Sov gott om natten, med vetskapen om att du har säkrat dina system och garanterat högsta tillgänglighet varje timme, varje dag och varje månad – dygnet runt, 365 dagar om året
  • Proaktiv hantering av både infrastrukturen och applikationslagren
  • Förlita dig på en beprövad metodik, erfarna experter och AI-verktyg
  • Allt till en fast kostnad per månad inklusive Azure-prenumerationen och ett ambitiöst SLA

Managed Services

Cloud Operations Foundation (CloudOps)

  • Proaktiv övervakning
  • Fullständig Incident Management
  • Incidentrapportering
  • Problem Management
  • Automatiserat ärendehanteringssystem

Security Management (SecOps)

  • AI-baserad jakt efter misstänkta aktiviteter
  • Aktiv jakt på säkerhetsbrister och -överträdelser
  • Identifiering av tidigare oupptäcka hot
  • Automatisk eskalering till Incident Management
  • Utförlig månadsvis rapportering

Application Incident Management

  • Application Incident Management
  • Omfattande rapportering efter incident
  • Hanterar alla standardiserade, anpassade och skräddarsydda applikationer
  • Fullständig Incident Management
  • Proaktiv kvartalsvis rapportering

Configuration Management

  • Aktivt säkerställande och korrigering av rätt konfiguration
  • Skyddar optimerad prestanda, tillgänglighet och kostnadsnivå
  • Identifiera och justera konfigurationen efter användningsmönster
  • Aktiv klassificering och hantering av system i grupper

Patch Management

  • Patch Management enligt Microsofts riktlinjer
  • Nyttjande av Microsofts Azure Update management center
  • Kontinuerlig loggning för att kunna felsöka uppdateringsfel
  • Inkludera/exkludera specifika patchar baserat på roller

Business Continuity & Disaster Recovery (DRaaS)

  • Aktivt detaljerad konfigurering av backuppolicy
  • Site recovery of VMs based on industry best practice
  • Incidenthantering av säkerhetskopieringsjobb och platsreplikering
  • Månatlig testning

Recent Blog Posts

Kontakta oss

Europe

  • Stockholm – Blekholmstorget 30 F, 111 64 Stockholm
  • +46 8 502 485 30

US West Coast

  • WA - 8201 164th Ave NE, Suite 200, Redmond, WA
  • +1 833 891 0648

US East Coast

  • FL – 657 Soliel Dr., Naples 34110, FL
  • +1 833 891 0648

Kontakta oss

Fyll i formuläret så återkommer vårt team till dig omgående.